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CATALOGUE > Services >> Ressources différenciées

Nous orientons nos efforts vers la prestation d'un service général d'assistance complet et personnalisé qui englobe l'étude, la conception et le développement de la solution de stockage la plus appropriée ainsi que la livraison, le montage et les services après-vente. Ce service, appelé A.T.P. (Assistance Technique Personnalisée), est très apprécié par nos clients. Il faut y ajouter une gestion de la plus haute qualité et des prix très compétitifs pour assurer la satisfaction maximale et un rapide retour sur investissement.

Tous les processus de conception, étude technique et développement de la solution proposée ainsi que les systèmes de calcul employés sont homologués et certifiés par les organismes de contrôle compétents et sujets à un suivi et à une inspection rigoureux conformément aux procédures de normalisation adoptées.

La plate-forme informatique utilisée pour ces procédés a été conçue pour obtenir des taux de productivité élevées et est dotée de puissants outils pour la simulation et le développement de modèles complexes pour le calcul des différentes variables qui interviennent dans chaque projet.

La méthodologie de travail garantit que les résultats finaux respectent toutes les exigences nécessaires en matière de normalisation et sécurité des systèmes développés, aspect auquel nous apportons une attention toute particulière dans notre offre.

L'activité de l'équipe d'ingénieurs cherche à offrir la réponse la meilleure et la plus rapide aux besoins présentés, en ayant pour cela recours aux moyens et aux ressources nécessaires.

Cette procédure, concrétisée par le Service d'Attention Maximale (S.A.M.), apporte à l'offre de Estanterías Récord une valeur ajoutée de qualité différente.

Actuellement, le personnel de notre force de vente dispose des dernières nouveautés technologiques en matière de communications télématiques, qui lui permet d'accéder depuis l'emplacement de l'entrepôt objet de l'étude, à tout le savoir rassemblé dans les bases de données centrales ; grâce à cette puissance de traitement et à des systèmes avant-gardistes de configuration de variantes, les vendeurs peuvent calculer et estimer en quelques secondes la solution idéale pour le client. Aucune autre société concurrente ne peut traiter des informations corporatives de manière plus immédiate et exacte, en décentralisant l'activité commerciale de manière aussi flexible et productive.

Le système décrit, entièrement développé par notre organisation et appelé S.I.S. (Solution In Situ), constitue un argument de poids qui apporte un avantage compétitif important au bénéficie du client, en supprimant les temps d'attente et les coûts administratifs correspondants.
 
 
 
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